Qualitätspolitik
Die Qualitätspolitik unseres Unternehmens wird im Team erarbeitet und ist Aufgabe für jeden Mitarbeiter. Um weitere Marktanteile im Rahmen geplanter Aktivitäten zu gewinnen gilt es:
• eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und weiter zu steigern,
• den hohen Qualitätsstandard unserer Tätigkeiten zu sichern und auszubauen,
• unternehmensweit und unternehmensübergreifend eine hohe Qualität von Produkten, Dienstleistungen und ein kundenorientiertes Umfeld zu schaffen,
• unser Arbeitskonzept konsequent von der Fehlererkennung zur Fehlervermeidung auszubauen,
• das Prinzip der ständigen individuellen Verbesserung durchzusetzen und zu erhalten,
• Unternehmensprozesse, ihre Schnittstellen und Wechselwirkungen kontinuierlich zu optimieren um den Kundenforderungen, Gesellschaftserwartungen und Gesetzes- vorgaben gerecht zu werden und um die Mitarbeiterzufriedenheit und unsere Geschäftsergebnisse zu verbessern,
• aus unseren Visionen erreichbare Ziele abzuleiten und deren Umsetzung im Rahmen definierter Programme zu verfolgen.
Verpflichtendes Ziel ist, nicht nur unsere Dienstleistungsqualität, sondern auch unsere Unternehmensqualität den zukünftigen Herausforderungen anzupassen, um das hohe Maß an Zufriedenheit unserer Kunden, dauerhafte Partnerschaften mit unseren Lieferanten und ein gesundes Wachstum zum Wohle aller Beteiligten zu erreichen.
Die Qualitätspolitik unseres Unternehmens wird im Team erarbeitet und ist Aufgabe für jeden Mitarbeiter. Um weitere Marktanteile im Rahmen geplanter Aktivitäten zu gewinnen gilt es:
• eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und weiter zu steigern,
• den hohen Qualitätsstandard unserer Tätigkeiten zu sichern und auszubauen,
• unternehmensweit und unternehmensübergreifend eine hohe Qualität von Produkten, Dienstleistungen und ein kundenorientiertes Umfeld zu schaffen,
• unser Arbeitskonzept konsequent von der Fehlererkennung zur Fehlervermeidung auszubauen,
• das Prinzip der ständigen individuellen Verbesserung durchzusetzen und zu erhalten,
• Unternehmensprozesse, ihre Schnittstellen und Wechselwirkungen kontinuierlich zu optimieren um den Kundenforderungen, Gesellschaftserwartungen und Gesetzes- vorgaben gerecht zu werden und um die Mitarbeiterzufriedenheit und unsere Geschäftsergebnisse zu verbessern,
• aus unseren Visionen erreichbare Ziele abzuleiten und deren Umsetzung im Rahmen definierter Programme zu verfolgen.
Verpflichtendes Ziel ist, nicht nur unsere Dienstleistungsqualität, sondern auch unsere Unternehmensqualität den zukünftigen Herausforderungen anzupassen, um das hohe Maß an Zufriedenheit unserer Kunden, dauerhafte Partnerschaften mit unseren Lieferanten und ein gesundes Wachstum zum Wohle aller Beteiligten zu erreichen.